De bank die een bank zegt te zijn, maar geen bank is. Met gefronste wenkbrauwen zie ik de laatste tijd de mooi gemaakte tv-commercial van De Volksbank voorbijkomen. Met de belofte: ‘beter voor elkaar’. Waar in prachtige, bloemrijke bewoordingen wordt verteld hoe goed de bank het met ons voor heeft, dat verwoord is in...

Leestijd: 2 minuten.   Mooi hè: dit is de Lentloper; de nieuwe brug over de Spiegelwaal tussen Lent en het stadseiland Veur-Lent. Ik vind dit een mooi beeld door de schittering in het water van de zon die door de wolken breekt en in de onderkant van de brug wordt weerspiegeld. Met in de verte...

Het kan je bijna niet zijn ontgaan: Albert Heijn heeft een nieuwe campagne, waarin de nieuwe supermarktmanager, zeg maar de opvolger van meneer van Dalen, wordt geïntroduceerd. De eerste commercial van de nieuwe campagne, die wordt afgesloten met de nieuwe pay-off: ‘Dat is het lekkere van Albert Heijn’, deed mijn wenkbrauwen maar liefst drie keer...

Om twee redenen. Ten eerste omdat het positioneren van merken in de afgelopen jaren – met dank aan Simon Sinek – is opgeschoven van (vooral) een communicatieactiviteit naar een strategische keuze, die flinke impact heeft op de resultaten van je organisatie. En vaak hand in hand gaat met een verandertraject. En daar is ADDFOCUS in...

Een Boeddhabeeld moet je niet voor jezelf kopen maar van iemand cadeau krijgen. Dus als je er eentje aan iemand wil geven, is het leuk als de beleving van de ontvangst van het cadeau helemaal áf is. En als dat niet zo is, voelt dat als een domper. Wat kun daar je als leverancier aan...

Mag ik je voorstellen: dit is het ‘Dijkwijf’ (ja sorry, ik heb de naam niet bedacht), onze buurvrouw. Je vindt haar op de Gendtse Polder, waar we onlangs zijn neergestreken. Het volumineuze wijf kijkt uit over de Waal en is van grote afstand zichtbaar. Zo fungeert ze als baken voor schippers en het mooie is:...

Je kunt met je reclame- en marketingcampagnes je potentiele klanten beloven wat je wilt, maar maken je medewerkers ook waar wat je aan je klanten belooft? Elke dag opnieuw? Dus als je Bovenscheidend wilt zijn en blijven, moet je aan de bak. Niet alleen jij, maar vooral ook je medewerkers. Het goede nieuws is dat...

Elk merk wil zich positief onderscheiden van zijn concurrenten. Maar wat maakt bepaalde merken bijzonder? En hoe komt het dat ze boven andere merken uitsteken? Ik noem dat het ‘Bovenscheidend Vermogen’, datgene waardoor en waarmee merken zich positief onderscheiden van andere merken. Hoe doe je dat op een dusdanige manier dat het ook daadwerkelijk resultaat...